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《 PR DOCUMENT 》2069

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＜だいしょうベンチャークラブ（ＤＶＣ）特別講演会＞

【（株）スーパーホテル・山村社長が登場！】
　
　「顧 客 視 点 の ホ テ ル づ く り」
　　　～高リピート率を支える顧客満足追求の決め手とは！～

http://r26.smp.ne.jp/u/No/141760/d4a8gHH7ci0D_75623/1004_superhotel.html

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「ぐっすり眠れる、低価格ホテル」をコンセプトに、ビジネス常連客に
ターゲットを絞り、顧客視点のホテルづくりに取り組む“スーパーホテル”。
コストパフォーマンスと顧客満足が評価され、今や全国９３店舗を展開し、
稼動率約９０％、リピーター率約７０％という驚異的な実績を上げています。

このたび、「だいしょうベンチャークラブ」特別講演会として、同ホテルの
立ち上げから現在に至るまでの３０有余年、創業者の山本梁介会長と二人三脚で
経営に携わってこられた山村孝雄社長をお招きし、店舗拡大期に発生した
幾多の危機をいかに乗り越え、またいかにして真の顧客満足を追求
しているかなどについて語っていただきます。ぜひ奮ってご参加ください！
　　　　　　　　　　　

◆日　時：２０１０年１０月４日（月）　１７：００～１９：００
　　　　　＜第１部(特別講演会)　　　　１７：００～１８：００＞
　　　　　＜第２部(交流会)　　　　　　１８：０５～１９：００＞

◆場　所：大阪商工会議所　６階　末広の間
　　　　　（大阪市中央区本町橋２－８）
　http://www.osaka.cci.or.jp/Shoukai/Map_Tel/shozaichi.html

◆内　容：
　＜第１部（特別講演会）：１７：００～１８：００＞
　（演　題）「顧客視点のホテルづくり
　　　　　　　　～高リピート率を支える顧客満足追求の決め手とは！～」
　（講　師） （株）スーパーホテル　代表取締役社長  山村　孝雄 氏
　（参加費）　大商会員・ＤＶＣ参加経験者　：無料
　　　　　　　ヘラクレスクラブ会員　　　　：無料
　　　　　　　一　　般　　　　　　　　　  ：2,000円 / 人
　＜第２部（交流会）：１８：０５～１９：００＞
　（参加費）　3,000円 / 人（いずれも共通で一律）

◆定　員： ８０名（先着順・定員になり次第、締め切ります。）

◆お申込み、講座内容の詳細は下記ＨＰをご覧ください。
　http://r26.smp.ne.jp/u/No/141760/d4a8gHH7ci0D_75623/1004_superhotel.html

■お問合せ先：
　大阪商工会議所 経済産業部 ベンチャー振興担当　石井
　TEL：06-6944-6403　FAX：06-6944-6249



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